McDonald's compra IA baseada em voz para acelerar pedidos
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McDonald’s compra IA baseada em voz para acelerar pedidos

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IA baseada em voz – O império de hambúrgueres em arco dourado anunciou na terça-feira que planeja adquirir a Apprente , uma startup especializada em tecnologia de IA baseada em fala. O comunicado de imprensa do McDonald’s afirma que isso “permitirá pedidos mais rápidos, simples e precisos” em seus quiosques drive-thru.

IA baseada em voz

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Quiosques como esse têm sido cada vez mais comuns nos restaurantes McDonald’s nos últimos anos.

IMAGEM: HORACIO VILLALOBOS – CORBIS / CORBIS VIA GETTY IMAGES

De maneira crucial, o McDonald’s não disse quanto está pagando pelo Apprente. Os arcos desembolsaram US $ 300 milhões na empresa de aprendizado de máquina Dynamic Yield no início deste ano, em outro movimento teoricamente destinado a tornar os pedidos mais eficientes por meio da tecnologia moderna.

A tecnologia da Apprente parece hiper-focada em aplicativos de atendimento ao cliente acionados por voz; portanto, comprar o McDonald’s é provavelmente uma grande vitória para eles. Como Wired explicou, o discurso da IA ​​do Apprente deve funcionar melhor no tipo de ambiente cacofônico que se pode encontrar em um McDonald’s na hora do almoço. Como tal, não é difícil imaginar o McDonald’s eventualmente adicionando pedidos de voz aos seus quiosques internos no caminho. O comunicado de imprensa até sugeriu a possibilidade.

Pode parecer um pouco ridículo para uma cadeia de fast food continuar adquirindo startups de tecnologia, mas é consistente com a direção da empresa nos últimos anos. O McDonald’s investiu em pedidos e quiosques móveis para modernizar a experiência. A empresa anunciou um plano para adicionar 1.000 quiosques às suas lojas a cada trimestre em 2018. No entanto, não tem sido exatamente peachy para todos. A experiência mais futurista do McDonald’s aumentou a ira de alguns funcionários de restaurantes, citando cargas de trabalho maiores para tarefas diárias mais complexas sem aumento de salário.

Fonte original: Mashable, baseado no site Wired que se informou pelo press release do Mc Donald

Traduzido por Mídia Interessante

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AS 10 FRANQUIAS QUE MAIS FATURAM NO BRASIL

Retirado do site: Curseduca.com

Afinal, quais são as franquias que mais faturam no Brasil? Aqui estão as 10 primeiras do ranking divulgado pela Associação Brasileira de Franchising, correspondente ao balanço de 2013:

10ª LUGAR – SUBWAY

Até pouco tempo atrás desconhecida no Brasil, atualmente conta com 1389 lojas em todo país. Para abrir uma nova unidade, é preciso entrar com um mínimo de R$ 270 mil de investimento inicial.

9º LUGAR – COLCHÕES ORTOBOM

Essa empresa antiga foi criada há quarenta anos, como uma metalúrgica que fabricava camas. Não é uma das primeiras franquias que lembramos, mas ainda assim tem uma quantidade grande de lojas: são 1783 espalhadas por todo país.

8º LUGAR – WIZARD IDIOMAS

Com um investimento inicial relativamente baixo, de a partir de R$ 57 mil, a Wizard tornou-se uma das mais populares franquias e atingiu o posto de maior rede de idiomas do país.

7º LUGAR – LOCALIZA RENT A CAR

Esse serviço de aluguel de veículos popularizou-se nos últimos anos, garantindo sua posição no ranking. O investimento inicial na franquia é de R$ 160 mil.

6º LUGAR – HERING

A Hering é uma das mais antigas empresas brasileiras ainda em funcionamento, tendo sido fundada pelos irmãos alemães Bruno e Hermann Hering em 1880, em Blumenau. As franquias da marca surgiram mais de um século depois, em 1993. O investimento inicial para abrir uma loja é alto: pelo menos R$ 560 mil.

5º LUGAR – HABIB’S

A rede de esfihas oferece uma variedade de tipos de lojas, desde as convencionais, de rua, quanto as menores para shoppings. Hoje são mais de 300 lojas em funcionamento. O investimento, porém, é alto: para fazer parte da rede é preciso dispor de pelo menos R$ 900 mil.

4º LUGAR – FLYTOUR

A FlyTour não é uma agência de viagens convencional: o seu foco é atender as empresas, garantindo seu nicho de mercado. O investimento inicial para fazer parte da rede é de R$ 170 mil.

3º LUGAR – SUPERMERCADO DIA

Parte do grupo Carrefour, é a única rede de supermercado que trabalha com modelo de franquia no país. Hoje, são mais de 700 lojas por todo país. O investimento inicial varia bastante de acordo com o tamanho do supermercado: pode ser de R$ 300 mil a R$ 1 milhão.

2º LUGAR – MCDONALDS

A gigante norte-americana do fast-food continua no topo do ranking. A empresa chegou ao Brasil em 1979, e não parou mais de crescer: no Brasil, ela fatura mais de R$ 4 bilhões ao ano. Mas participar desse sucesso garantido não custa barato: é preciso desembolsar pelo menos R$ 1,6 milhões para ter sua própria unidade.

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1º LUGAR – O BOTICÁRIO

Pelo segundo ano seguido, a rede brasileira de perfumes, produtos de banho e maquiagens está no topo do ranking, além de ser a rede com maior número de unidades no país, com mais de 3.691. A franquia custa em torno de R$ 150 mil.

Qual dessas franquias mais chamou sua atenção? Você acredita que o modelo de franquia seja uma boa escolha para o empresário? Comente no campo abaixo!

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